“交个朋友”就所售万向轮溜溜凳木板发霉等致歉：全面下架，启动退赔处理流程

9月25日，IT之家报道，针对消费者反馈的“交个朋友”直播间售卖的万向轮溜溜凳出现木板发霉、填充物不达标等问题，该直播间已正式发布声明。以下是声明全文：

“交个朋友直播间关于万向轮溜溜凳质量问题的正式说明

近期，有顾客指出交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格的情况。我们立即展开全面核查，确认问题属实。经查，该产品曾在‘交个朋友智能家居爆品榜’等六个直播间上架销售，我们特此向所有购买者诚恳致歉。

事件发生后，交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架了该商品，并终止与该品牌合作，同时启动退赔处理流程。

针对个别商家在送检、抽检环节提供合格样品，实际发货却以次充好的恶劣行为，我们绝不纵容，一经发现立即下架商品并永久拉黑该商家。接下来我们将依法追究该商家全部责任，同时为确保消费者问题及时解决，将即刻启动先行赔付工作。

我们承诺，所有购买该产品的消费者，均按退款不退货方式处理。目前正通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请。因需进行全量退款，需要平台技术支持，请稍候。

与此同时，我们已启动内部全面复盘和追责流程，提升品控流程质量，全力改善服务。

感谢大家的关注。

交个朋友直播间
2026年9月25日”

近日，有消费者反映其在交个朋友直播间购入的“万向轮溜溜凳”存在严重质量问题，凳子内部使用发霉木板和废旧海绵等不明来源的废弃材料。蓝鲸记者联系到该消费者，对方介绍，这款凳子购自店铺“交个朋友智能家居爆品榜”，实付89.9元。拆开后不仅发现内部材料质量低劣，产品还长期散发异味。此外，有用户通过开元棋牌网站分享的购物经验中提到，类似问题在直播电商中并非个例。